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Bottines Walter Steiger cuir noir T.40
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Imperméable Yves Saint Laurent noir T.38/40
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1. Comment utiliser mon chèque cadeau?

Lorsque vous recevez un chèque cadeau sur votre boite mail vous devez cliquer sur le lien contenu dans le mail pour valider le crédit sur votre compte, au moment de votre commande , vous le créditez sur votre achat en cochant les 2 cases comme dans le formulaire ci joint.

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dernière modification - 2011-07-08 16:51:15

2. Comment commander un article ?

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Tous nos colis sont envoyés par Colissimo suivi jusqu'à votre domicile.

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dernière modification - 2011-07-08 16:54:17

3. Dans combien de temps recevrai je mon colis ?

L'expédition de votre colis est effectuée dès que notre compte bancaire est crédité de votre paiement, cela prend en général 2 jours. Nous expédions votre achat en colissimo suivi avec assurance pour vous garantir le maximum de sécurité.La poste met en général 48h pour la livraison sauf pendant les Fêtes ( délai plus long). Pour suivre votre colis vous pouvez entrer votre numéro de colissimo sur:http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do

dernière modification - 2012-09-19 17:28:59

4. Puis je effectuer un retour de marchandise?

OUI. Vous pouvez retourner les articles commandés s'ils ne vous conviennent pas dans les 7 jours suivant la date de livraison.Ils doivent être renvoyés en parfait état et dans leur emballage d'origine accompagnés du bon de retour  et de la copie de la facture que nous vous avons envoyée à l'adresse suivante DEPOT VENTE  DEFILE DE MARQUES 171 RUE DE GRENELLE 75007 PARIS.Lorsque vous voulez retourner un produit vous devez nous prévenir par mail , nous vous envoyons un n° de RMA qui est à joindre à votre colis. Les colis sont à renvoyer par colissimo suivi avec assurance afin de vous assurer qu'ils nous parviennent sans encombre.Les marchandises retournées sont remboursées, déduction faite des frais de livraisons qui ne sont pas remboursables,  après vérification avec le même mode de paiement que lors de leur achat.Crédit sur le même numéro de carte de crédit ou virement bancaire. Les articles renvoyés abimés ou manifestement portés ne seront pas remboursés.

dernière modification - 2012-01-03 20:51:15

5. Comment créer un compte client ?

A partir de l'accueil aller sur connexion cliquer sur nouveau client puis continuer. Entrer vos coordonnées genre, nom, prenom,  date de naissance,adresse postale,  n°tel, adresse email, entrer le mot de passe que vous voulez créer et validez le en le retapant dans la case au dessous.cocher la case vous demandant de lire les CGV et cliquer sur continuer. Vérifier avant de valider que tous les champs sont bien remplis y compris le genre(mr,mme,melle) Voilà votre compte est crée.

IMPORTANT:Vous devez cliquer sur le lien envoyé dans votre email pour valider votre compte.

Si vous avez oublié de rentrer un des élements précédents, vous devez revenir en haut de page pour lire le message d'erreur vous demandant de le corriger sinon le bouton continuer ne fonctionnera pas.

dernière modification - 2012-06-07 12:55:34

6. GUIDE DES TAILLES

TAILLE 34:  T.POITRINE 78/82CM--T.TAILLE 56/60CM-- T.HANCHES 84/88CM  

TAILLE 36: T.POITRINE 82/86CM--T.TAILLE 60/64CM--T.HANCHES 88/92CM

TAILLE 38: T.POITRINE 86/90CM--T.TAILLE 64/68CM--T.HANCHES 92/96CM

TAILLE 40: T.POITRINE 90/94CM--T.TAILLE 68/72CM--T.HANCHES 96/100CM

TAILLE 42 :T.POITRINE 94/98CM--T.TAILLE 72/76CM--T.HANCHES 100/104CM

TAILLE 44: T.POITRINE 98/102CM--T.TAILLE76/80CM--T.HANCHES 104/108CM 

TAILLE 46: T.POITRINE 102/108CM--T.TAILLE 80/86CM--T.HANCHES.108/114CM

dernière modification - 2011-07-20 16:31:22

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